EU-klacht tegen Google AI Overviews: waarom uitgevers zelf het contact met hun publiek moeten herpakken

07 juli 2025 - 6 minuten
Gekleurde balk

Op 4 juli 2025 bracht Reuters het nieuws naar buiten dat een groep onafhankelijke Europese uitgevers een formele antitrustklacht heeft ingediend tegen Google bij de Europese Commissie. De aanleiding? De introductie van Google’s AI Overviews – de samenvattingen die bovenaan zoekresultaten verschijnen – die volgens de uitgevers leidt tot minder bezoekers op hun eigen websites.

Bij Basedriver herkennen we dit probleem. Ook bij onze klanten zien we dat verkeer vanuit Google steeds minder vanzelfsprekend is. Wat vroeger een stabiele bron van bezoekers was, wordt nu steeds onvoorspelbaarder. De dominantie van AI gegenereerde content in zoekresultaten heeft niet alleen invloed op het bereik van artikelen, maar zet ook het verdienmodel van veel uitgevers verder onder druk.

De belangrijkste les? Wie het contact met zijn publiek uit handen geeft aan techplatforms, krijgt daar vroeg of laat de rekening voor gepresenteerd. First party data – de gegevens die je zélf verzamelt via je eigen kanalen – wordt dan ook belangrijker dan ooit. En e-mailnieuwsbrieven? Die vormen de sleutel tot directe, duurzame relaties met je publiek.

Wat is er aan de hand met Google’s AI Overviews?

In mei 2024 rolde Google de AI Overviews breed uit. Deze functie laat AI-gegenereerde samenvattingen zien bovenaan de zoekresultatenpagina. In plaats van dat gebruikers doorklikken naar een website, krijgen ze direct een gecondenseerd antwoord van Google zelf. Dat lijkt handig voor de gebruiker, maar voor uitgevers is het een nachtmerrie: het verkeer naar hun sites daalt, terwijl hun content – vaak zonder toestemming – wordt samengevat en gepresenteerd in een door Google gegenereerde context.

De klacht van de Europese uitgevers, gecoördineerd door de non-profitorganisatie European Publishers Council, stelt dat Google hiermee zijn dominante positie misbruikt. Het bedrijf zou actief verkeer wegleiden van uitgeverijen naar zijn eigen AI-producten, zonder eerlijke compensatie of transparantie. De EU neemt dit soort zaken uiterst serieus. In 2017 kreeg Google al een boete van 2,4 miljard euro voor machtsmisbruik met Google Shopping, en sindsdien ligt het bedrijf voortdurend onder het vergrootglas.

De kern van de klacht is dat de AI Overviews content hergebruiken van nieuwsmedia, wetenschappelijke sites en gespecialiseerde platforms, maar daarbij de stap naar de oorspronkelijke bron overbodig maken. Hierdoor verliezen uitgevers bezoekers, advertentie-inkomsten én contact met hun publiek.

Het gevolg: minder verkeer vanuit Google

Wat in Brussel speelt, merken wij in gesprekken met onze klanten ook steeds vaker. Uitgevers die jarenlang hebben gebouwd aan hun SEO-strategie, zien hun organisch verkeer teruglopen. De cijfers spreken voor zich: Google als bron traffic daalt. De New York Post schreef er het volgende over:

Since the Big Tech giant rolled out its artificial intelligence tool in May 2024, the percentage of web searches related to news that end without a click to a news site jumped to 69% in May 2025 from 56% for the same month last year, according to the latest figures from digital intelligence firm SimilarWeb.

The decrease in “click-through rates” has resulted in overall organic traffic to news sites — which typically comes through Google’s dominant search engine — sinking to under 1.7 billion visits in May 2025 from a peak of more than 2.3 billion in mid-2024.

Voor uitgevers die afhankelijk zijn van online abonnementen of advertenties, is dit een stevige klap.

Waarom de afhankelijkheid van platforms riskant is

Wat nu met Google gebeurt, zagen we eerder al met Facebook. Eerst was er de belofte van gratis bereik. Daarna kwam de afname van organisch bereik. En toen de betaalde alternatieven. Voor wie zijn hele contentstrategie op social media of zoekmachines heeft gebaseerd, zijn dit pijnlijke lessen.

Platforms veranderen hun beleid zonder overleg. Wat vandaag werkt, kan morgen afgesneden worden. En zelfs als je betaalt, blijft het bereik onzeker. De kern van het probleem is dat je als uitgever op andermans terrein speelt – met hun regels, hun algoritmes en hun prioriteiten.

AI Overviews zijn slechts de volgende stap in een bredere trend waarin platforms zich steeds meer gedragen als eindbestemming in plaats van doorverwijzer. Ze willen de gebruiker vasthouden, niet doorsturen. Voor uitgevers betekent dat: minder invloed, minder data, minder groei.

De toekomst van uitgeefmodellen: directer en datagedreven

De klacht tegen Google is dus een symptoom van een groter probleem: uitgevers die voor hun klantrelaties afhankelijk zijn van externe platforms, zetten hun toekomst op het spel. Tegelijkertijd biedt deze situatie kansen. Juist nu ontstaat er urgentie om zelf weer eigenaar te worden van het klantcontact.

De toekomst ligt bij een uitgeefmodel dat gebouwd is op directe relaties, intelligente segmentatie en relevante contentdistributie. Wie zijn nieuwsbrieven serieus neemt, wie data slim inzet, en wie zijn merken weet te verbinden met concrete behoeften van het publiek, blijft overeind – ook als Google, Facebook of een volgend platform het speelveld weer verandert.

De nieuwsbrief als digitale reddingsboei

Als het zoekverkeer afneemt, waar moet je dan nog op bouwen als uitgever? Het antwoord is helder: first party data. In plaats van afhankelijk te zijn van algoritmes van techplatforms, wordt het steeds belangrijker om zélf contact te onderhouden met je publiek.

De e-mailnieuwsbrief is daarbij nog altijd een van de krachtigste instrumenten. Waarom?

  • Direct bereik: geen tussenkomst van een platform of algoritme.

  • Hoge engagement: nieuwsbrieflezers zijn loyaal en betrokken.

  • Meetbare resultaten: opens, kliks en conversies zijn transparant en bruikbaar.

  • Persoonlijke relatie: nieuwsbrieven lenen zich uitstekend voor personalisatie op basis van gedrag en voorkeuren.

Uit onze eigen analyses bij Basedriver blijkt dat nieuwsbrieven gemiddeld 3 tot 6 keer zoveel verkeer naar nieuwe content opleveren als social media. En belangrijker nog: de bezoekers vanuit nieuwsbrieven converteren beter, blijven langer en komen vaker terug.

Conclusie

De antitrustklacht tegen Google markeert een belangrijk moment in de machtsstrijd tussen techplatforms en contentmakers. Voor uitgevers is dit hét moment om de controle over hun publiek terug te nemen. Wacht niet tot wetgeving iets afdwingt – bouw nú aan een strategie waarin je zelf bepaalt wie je bereikt, wanneer, via welk kanaal en met welke boodschap.

Bij Basedriver helpen we daar dagelijks mee. Want als je één ding niet wilt overlaten aan AI, dan is het je relatie met je publiek.

Wil je eens sparren over hoe jij jouw nieuwsbriefstrategie kunt versterken? Stuur gerust een bericht, dan kijken we samen wat er mogelijk is voor jouw merken.

Video's

Gekleurde balk

Over Basedriver

Gekleurde balk

Basedriver is een digitaal marketing platform waarin content, data en campagnes bij elkaar komen. We zorgen ervoor dat B2B en B2C bedrijven hun content aan de juiste klant aanbieden door middel van persoonlijke nieuwsbrieven en e-mail marketing campagnes.

Basedriver staat voor:

  • Een eenvoudige user interface met geautomatiseerde business ruling die zorgt dat marketeers zelfstandig kunnen werken met content, campagnes en data;
  • Kwalitatieve marketing data door automatisch bounce management, actieve checks op datakwaliteit en koppelingen met meer dan 2.000 apps en sites;
  • Een persoonlijke contact- en content planning die het mogelijk maakt om automatisch de juiste content aan de juiste ontvanger aan te bieden.

Met Basedriver vergroot je je marketing database, verstuur je relevantere campagnes, haal je meer rendement uit content én genereer je meer klanten.