Internationale e-mail CTR-benchmarks voor de media-industrie
Nu de openratio door privacymaatregelen steeds minder betrouwbaar is, wordt de
click-through rate (CTR) een van de belangrijkste metrics om het succes van e-mailcampagnes te meten.
Toen we naar de resultaten van een aantal klanten keken, vroegen we ons af:
wat is eigenlijk een goede CTR voor mediabedrijven? Daarom hebben we ChatGPT gevraagd hier internationaal onderzoek naar te doen.
Veel cijfers zullen je bekend voorkomen, maar het is toch interessant om ze op een rij te zien — en te vergelijken met je eigen resultaten.
Click-through rates per campagnetype
Nieuwsbrieven in de media-industrie behalen gemiddeld een CTR van 3% tot 5%. Dit is hoger dan bij veel andere sectoren.
Volgens GetResponse lag het gemiddelde in 2023 op 3,84% over alle sectoren. Bij nieuwsbrieven in de media-industrie ligt de
click-to-open rate (CTOR) zelfs rond de 10,7%.
Commerciële campagnes, zoals promotionele mailings, halen vaak lagere CTR’s, tenzij ze sterk gepersonaliseerd zijn.
Geautomatiseerde e-mails zoals welkomstberichten scoren vaak beter, met een CTR van circa 5%.
Click-through rates per doelgroep: B2B vs. B2C
B2B-mailings behalen over het algemeen hogere CTR’s dan B2C-mailings. Wereldwijd ligt het gemiddelde op 3,2% voor B2B versus
2,1% voor B2C. Dit komt onder andere doordat B2B-lijsten vaak kleiner en gerichter zijn.
In Nederland ligt de gemiddelde CTR bij B2C media-mails rond de 5,9%, terwijl B2B-mails van mediabedrijven vaak tussen de
7% en 8% uitkomen. Ook zien we dat de B2C CTR de laatste jaren daalt, terwijl B2B stabiliseert of licht stijgt.
Click-through rates per regio
De prestaties van e-mailcampagnes verschillen sterk per regio. In Noord-Europa, waar e-mailcommunicatie en privacyregels
geavanceerd zijn, ligt de CTR het hoogst. In Zuid-Europa en Latijns-Amerika zijn de CTR’s juist lager.
Gemiddelde CTR per regio
| Regio | Gemiddelde CTR |
|---|---|
| Wereldwijd | 4–6% |
| Noord-Amerika | 4–5% |
| Zuid-Amerika | 2–3% |
| Noord-Europa | >5% |
| Zuid-Europa | 2–3% |
| Benelux | 6% |
| Duitsland | 2–3% |
Duitsland blijft enigszins achter met een gemiddelde CTR van ongeveer 2,4%, mogelijk door strenge privacywetgeving en
een voorzichtige klikcultuur.
Conclusie
De click-through rate is een belangrijke graadmeter geworden voor het succes van e-mailcampagnes, zeker in de media-industrie.
Nieuwsbrieven presteren beter dan commerciële mails, B2B beter dan B2C, en regio’s zoals Nederland en Scandinavië laten
duidelijk hogere betrokkenheid zien.
Wil je weten hoe jouw campagnes scoren ten opzichte van deze benchmarks? Bekijk dan het volledige rapport:
