Wat zijn de voorselecties in een contactmoment.


← Terug naar kennisbank

Wat zijn de voorselecties in een contactmoment?

Bij het aanmaken van een contactmoment kan je gebruik maken van voorselecties. Dit zijn snelle selecties die vooraf gedefinieerd zijn voor jouw organisatie. Je vind dit op het tabblad algemeen van het contactmoment.

e-mail contactmoment tabblad algemeen

De voorselecties zijn afhankelijk van jouw organisatie en kunnen dus verschillen. Het is mogelijk om de klanten te kiezen die wel of juist niet geselecteerd moeten worden.

De volgende mogelijkheden worden vaak gebruikt:

  • Voorgedefinieerde klantprofielen (zoals actieve klanten, opzeggers, prospects);
  • land;
  • Merken.

Na aanpassen van de selectie wordt aan de linkerzijde de grootte van de actuele selectie getoond.

e-mail contactmoment algemeen

Na het aanmaken van de voorselecties is het mogelijk om de selectie verder te verfijnen op het tabblad Regels voor verzending.

Neem contact op met Basedriver support

Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.

Stel een vraag aan Support