Hoe controleer ik de contacthistorie van een profiel?


← Terug naar kennisbank

Hoe controleer ik de contacthistorie van een profiel?

Indien je de juiste rol hebt, dan is het in Basedriver mogelijk om profielen te beheren en in te zien. Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken om te controleren welke opts een profiel heeft. Dit doe je als volgt

Profiel pagina openen in beheer

Klik rechtsbovenin op Beheer -> Profielen.

Je ziet nu een overzicht van alle profielen in de Basedriver database. Rechtsbovenin kan je vervolgens zoeken op de informatie die je hebt van het profiel. Dit kan bijvoorbeeld Achternaam, E-mail of Id zijn. Zodra je het profiel gevonden hebt waar je naar zocht kan je deze openen door er op te klikken.

Contactgeschiedenis

Helemaal beneden zie je de Contactgeschiedenis van het profiel. Hier vind je de informatie terug welk contact er met het profiel is geweest. Bijvoorbeeld of het profiel de meest recente nieuwsbrief heeft ontvangen en wat het resultaat van de mailing is.

Neem contact op met Basedriver support

Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.

Stel een vraag aan Support.