Wat zijn de voorselecties in een contactmoment.
Wat zijn de voorselecties in een contactmoment?
Bij het aanmaken van een contactmoment kan je gebruik maken van voorselecties. Dit zijn snelle selecties die vooraf gedefinieerd zijn voor jouw organisatie. Je vind dit op het tabblad algemeen van het contactmoment.
De voorselecties zijn afhankelijk van jouw organisatie en kunnen dus verschillen. Het is mogelijk om de klanten te kiezen die wel of juist niet geselecteerd moeten worden.
De volgende mogelijkheden worden vaak gebruikt:
- Voorgedefinieerde klantprofielen (zoals actieve klanten, opzeggers, prospects);
- land;
- Merken.
Na aanpassen van de selectie wordt aan de linkerzijde de grootte van de actuele selectie getoond.
Na het aanmaken van de voorselecties is het mogelijk om de selectie verder te verfijnen op het tabblad Regels voor verzending.
Bekijk de trainingsvideo over het maken van een selectie
In deze video leggen we uit hoe je een selectie kunt maken in Basedriver en hoe je die selectie verder kunt verfijnen.
Neem contact op met Basedriver support
Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.
