Wat zijn trigger-based contactmomenten


← Terug naar kennisbank

Wat zijn trigger-based contactmomenten

Trigger-based contactmomenten (ook wel flow contactmomenten genoemd) bevatten contactmomenten die doorlopend verstuurd worden. Deze contactmomenten zijn afhankelijk van een gebeurtenis, een trigger. Een welkomstmail bij het afsluiten van een nieuw abonnement is hier een voorbeeld van. Je kiest voor een triggerbased contactmoment bij het aanmaken van een contactmoment. Het is mogelijk om binnen een campagne meerdere trigger-based en ad hoc contactmomenten te combineren.

Bij een trigger-based campagne wordt er elke dag berekend wie het contactmoment ontvangt op basis van de regels voor verzending. De mensen die voorkomen in de selectie krijgen de mail.

Op het tabblad verzenden is het mogelijk om aan te geven op welke dagen het contactmoment verstuurd mag worden en op welk tijdstip. Ook is het mogelijk om het contactmoment op te laten volgen op een eerder contactmoment.

Opvolgactie in Basedriver

Neem contact op met Basedriver support

Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.

Stel een vraag aan Support